L’utilizzo di OneClick Support è semplicissimo. Sul tuo sito installerai il prodotto mediante un semplice copia e incolla nel codice . Nella tua pagina web apparirà quindi il pulsante. Il Cliente cliccando, vedrà apparire una finestra di facile utilizzo che lo potrà mettere in comunicazione con i tuoi operatori. Sarà l’utente stesso a scegliere il tipo di comunicazione (se solo chat, oppure anche audio e video), in questo modo è rispettata la sua privacy e anche i clienti più timidi e riservati possono così contattarti. L’interfaccia operatore si presenta come un vero è proprio strumento di lavoro contenente le richieste in coda che vengono man mano selezionate e servite. Ogni comunicazione comporta l’apertura di una finestra all’operatore e quindi questo permette anche di servire (via chat) anche più richieste di supporto contemporanee ottimizzando così il tempo di lavoro. Notiamo lo scenario di utilizzo di OneClick Support con le due interfacce molto intuitive che mettono in comunicazione il cliente con l’operatore. Ti invitiamo comunque a provare la demo on-line, noterai come le schermate hanno un alto grado di usabilità. Utilizzare OneClick Support per i tuoi clienti sarà facile come compilare un form. Vuoi provarlo GRATIS ora? Clicca qui.